Mensagens de AVISO e BLOQUEIO Automáticas

Publicado por André Andrade em

Cobrança – Comunicação 

O Receitanet possui de 3 formas de envio mensagens de Atraso ao clientes.

  1. Tela de Aviso e Bloqueio
  2. Email
  3. SMS

O que auxilia e aproxima o cliente a empresa de forma amigável e o principal baixando o percentual de inadimplência do provedor.

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Para tanto, os tradicionais redirecionamentos para as Telas de Aviso e Bloqueio.

Redirecionando HTTP (80) e HTTPs (443).

Configuração: Em Cadastro Diversos, Empresas.

Dica: O minimo que recomendamos a ser usado são 5 dias para Aviso e 8 dias para Bloqueio. Permitindo assim tempo hábil para a compensação bancaria e evitando constrangimentos com clientes.

 

Visualizar as telas padrões do sistema:
(para visualização, tem que estar navegando por um servidor que esteja conectado ao ReceitaNet)

Tela de Aviso: >>Veja agora<<

Tela de Bloqueio: >>Veja agora<<

Acesse o Cadastro Diversos do servidor MK desejado e clique no botão Botão de Configuração (Canto superior, a direita), na tela de configuração do servidor, Copie e Cole as Linhas de Comandos.

ATENÇÃO: Cada servidor possui seu grupo de informações, individuais. 

Executar Configuração

Cadastros Diversos - MK - Configuração do Servidor

Imagem 3: Cadastros Diversos – MK – Configuração do Servidor

A configuração do servidor Mikrotik é realizado por um arquivo, devendo o usuário acessar o servidor por SSH ou Winbox (abre o terminal) e cole os comandos da tela de configuração.

Obs.: cada servidor contem arquivos diferentes com parâmetros diferentes, tenha atenção.

Post relacionado: http://blog.receitanet.net/cadastro-de-servidores-mikrotik/

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Através de Email, certifique-se que em Mensagens, Provedor esteja devidamente configurado.

Em Mensagens, crie o Modelo de mensagem personalizado para agendamento de envio automático.

Exemplo:

Olá {{$boleto->primeiro_nome}},

Não consta em nosso sistema o pagamento da mensalidade INTERNET, com Vencimento: {{$boleto->data_vencimento}}.

Enviamos, em anexo, um boleto com o valor atualizado. Solicitamos que o pagamento seja feito até a nova data de vencimento.

Dados:

  • Valor: {{$boleto->valor}}

Referente a: {{$boleto->mes_vencimento}}/{{$boleto->ano_vencimento}}

Visualize aqui o seu boleto:  >>>> Clique AQUI <<<<

Caso o boleto não abra, COPIE e COLE a URL abaixo no seu navegador.

{{$boleto->url}}

Para efetuar o pagamento, acesse o painel do cliente clicando no link abaixo

Central de atendimento

Se já efetuou o pagamento, favor desconsiderar este email.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone xx xxxx-xxxx ou responda este e-mail.


AVISO LEGAL: Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se você não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso você tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação.

Em Agendamento, Adicione a ação automática com a quantidade de dias desejado.

Post relacionado: http://blog.receitanet.net/tutorial-envio-de-mensagens-para-boleto-atrasado/

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Através de SMS, certifique-se que em Mensagens, Provedor esteja devidamente configurado.

Em Mensagens, crie o Modelo de mensagem personalizado para agendamento de envio automático.

Exemplo:

Ola {{$boleto->primeiro_nome}}
Sua fatura Digital com vencimento em {{$boleto->data_vencimento}} no valor de {{$boleto->valor}} esta disponivel. 

Acesse seu BOLETO atraves do link: {{$boleto->url}}

 

Pronto!

Equipe ReceitaNet – Sempre trabalhando para o seu Crescimento!


André Andrade

Pós Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de telecomunicações - Inatel