🐢 Redução de Velocidade para Clientes em Atraso (OPCIONAL) ℹ️ Informações Iniciais Essa funcionalidade é opcional e por padrão não vem configurada no sistema ReceitaNet. O objetivo é aplicar um perfil de velocidade reduzida automaticamente para clientes inadimplentes, mantendo a conexão ativa apenas com acesso limitado (modo cortesia ou aviso). Leia mais
🔍 Ferramenta – Diagnosticar Cliente 📡 O que é o Diagnóstico por Ping? A funcionalidade Diagnosticar Cliente utiliza a ferramenta Ping para testar se um cliente está ativo na rede. Ping é um comando de diagnóstico que envia pacotes ICMP (Internet Control Message Protocol) e aguarda resposta do host, identificando Leia mais
📲 APP Administração ReceitaNet – GLOBAL (Gratuito) 🧾 Visão geral O APP Administração ReceitaNet foi criado especialmente para provedores que utilizam o sistema e precisam de uma solução prática e gratuita para o controle das operações do dia a dia. Com ele, é possível gerenciar seus clientes, finanças, estoque e Leia mais
🧾 Ordens de Serviço ReceitaNet – Status e Tratativa No intuito de facilitar o acompanhamento das ordens de serviço e agilizar a identificação visual, o ReceitaNet implementou cores indicativas para cada etapa da O.S. Isso torna mais fácil a gestão da equipe técnica. 🚀 📋 Acesso ao Sistema de Ordens Leia mais
📧 Enviando Mensagem por Email usando Locaweb Aprenda como configurar o envio de e-mails através da Locaweb diretamente no sistema ReceitaNet. Ideal para notificações, comunicados e boletos! 🔔 🛠️ Passo a Passo da Configuração Basta seguir as etapas abaixo dentro do ReceitaNet para cadastrar corretamente o provedor: 📨 Acesse o Leia mais
🤖 PBX URA RECEITANET INTELIGENTE Nossa API é aberta! Qualquer empresa que tenha a capacidade de programar pode utilizar. Fique à vontade! Caso necessite acessar a documentação, utilize o link abaixo: 🔗 ACESSAR DOCUMENTAÇÃO E API – PBX URA 🎥 Vídeo de Apresentação 📘 O que é a URA? Unidade Leia mais
ReceitaNet • Cobrança e Comunicação 🚀 Cobrança – Comunicação Aprenda a configurar alertas, redução de velocidade, bloqueio e comunicação automática com clientes em atraso. 🧩 Manual de configuração de Redução e Bloqueio Aprenda a configurar alertas e bloqueios globais e individuais no ReceitaNet de forma simples e eficaz. ⚙️ Global Leia mais
ReceitaNet • Segurança e Controle 🧾 Relatório de Auditoria de Ações dos Usuários aos Clientes Rastreie comandos e alterações realizadas nos cadastros de clientes, com filtros por período e usuário do sistema. 0.0 • VISÃO GERAL 🔎 Saiba exatamente o que foi alterado Você pode verificar exatamente quais comandos ou Leia mais
🗺️ Mapa Topologia de Rede – ReceitaNet O mapa de topologia é a visualização gráfica e simplificada da estrutura de rede da empresa. Ele permite que os provedores acompanhem visualmente os pontos interligados (OLT, caixas, antenas, roteadores etc), otimizando o entendimento e a gestão da infraestrutura. 📌 Pré-requisito para funcionamento Leia mais
📉 Cancelando o Cliente – Rescisão 💡 Dica Importante Antes de clicar no botão RESCISÃO, certifique-se de associar o cliente a um servidor e clique em Gravar no ReceitaNet + Servidor (botão vermelho). 📌 Função da Rescisão Esse botão está presente na ficha do cliente e, ao ser acionado, abrirá Leia mais