📨 Carta de Débito – Comunicação Amigável com Inadimplentes

📉 Contexto e Importância

📊 Em março de 2016, mais de 700 mil pessoas entraram na lista de inadimplentes no Brasil, segundo o SPC e a CNDL.
Por isso, contar com um modelo eficaz de carta de cobrança pode agilizar os processos de recuperação de crédito de forma amigável e estratégica.

✉️ Como Enviar?

Uma prática recomendada é o envio por Sedex ou carta registrada, garantindo a comprovação de entrega. Isso evita que o cliente alegue desconhecimento da cobrança.

🔐 Lembre-se: o envelope deve ser discreto. Apenas o conteúdo interno pode conter detalhes da dívida, respeitando o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e evitando constrangimentos com terceiros.

📌 Como Gerar a Carta no ReceitaNet?

Acesse o caminho abaixo no sistema ReceitaNet:

• 👥 Clientes » Bloqueados

📄 Exemplo de Carta Gerada

⚠️ Cuidados Legais

📭 A carta deve ser clara e objetiva, mas o envelope nunca pode conter dados que revelem a inadimplência.
Essa prática pode ser considerada uma infração ao CDC por expor a situação financeira do cliente a terceiros.

🔗 Fonte: blog.contaazul.com — acessado em 14/07/2018 às 11:35

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