📝 Logs de Alterações no Assinante Com o objetivo de fornecer transparência e rastreabilidade sobre o que foi feito no cadastro do cliente, o ReceitaNet oferece um botão exclusivo chamado “Logs”, disponível diretamente no painel do assinante. Esse recurso permite acompanhar todas as alterações realizadas, garantindo mais segurança na gestão! Leia mais
⚖️ Plano de Cobrança x Profile – Entenda a Diferença no ReceitaNet No ReceitaNet, temos dois conceitos distintos que precisam estar claros: 🚀 Profile: Controla a velocidade de navegação do cliente (no Mikrotik) 💰 Plano de Cobrança: Define o valor a ser cobrado do cliente (no ReceitaNet) 📶 Velocidade ≠ Leia mais
🔄 Como Ativar um Cliente Cancelado? Se um cliente foi cancelado e deseja reativá-lo no sistema ReceitaNet, o processo é muito simples e pode ser feito em poucos cliques. Veja abaixo como realizar esse procedimento! 👇 📋 Passo a Passo para Reativar ✅ Acesse o cadastro do cliente cancelado 💬 Leia mais
📍 Geolocalização do Cliente no ReceitaNet Atendendo às solicitações de diversos provedores, o ReceitaNet disponibiliza a funcionalidade de cadastrar e atualizar a geolocalização dos seus clientes. Essa função é essencial para melhorar o atendimento, facilitar a logística técnica e organizar a distribuição dos assinantes no mapa. 🌎 📌 O que Leia mais
🔓 Liberação em Confiança Esse recurso automatiza a liberação temporária de clientes inadimplentes, oferecendo praticidade para provedores que confiam na palavra do cliente. Com poucos cliques, o cliente é liberado até o prazo configurado pela empresa. 🧭 Tela Principal Agora é exibido um resumo dos clientes liberados no momento atual: Leia mais
🗑️ Excluir Cliente Cancelado no ReceitaNet Agora é possível excluir definitivamente do sistema o cliente que se encontra com status de Cancelado. Esse recurso foi desenvolvido para dar mais autonomia e controle sobre sua base de assinantes. 🔧 🛠️ Como Excluir um Cliente Cancelado? ✅ Somente clientes com status Cancelado Leia mais
📨 Carta de Débito – Comunicação Amigável com Inadimplentes 📉 Contexto e Importância 📊 Em março de 2016, mais de 700 mil pessoas entraram na lista de inadimplentes no Brasil, segundo o SPC e a CNDL. Por isso, contar com um modelo eficaz de carta de cobrança pode agilizar os Leia mais
📉 Cancelando o Cliente – Rescisão 💡 Dica Importante Antes de clicar no botão RESCISÃO, certifique-se de associar o cliente a um servidor e clique em Gravar no ReceitaNet + Servidor (botão vermelho). 📌 Função da Rescisão Esse botão está presente na ficha do cliente e, ao ser acionado, abrirá Leia mais
📩 Enviar Mensagem Rápida ao Cliente Neste tutorial, você aprenderá como realizar o envio de mensagens por **Email**, **SMS** e **WhatsApp** diretamente do cadastro do cliente no sistema ReceitaNet. ✅ São três formas simples e eficientes para manter a comunicação com seus clientes de forma rápida e assertiva. 🧾 Envio Leia mais
🧾 Gerar Carnês/Boletos para TODOS os Clientes + Verificação de Pendências 📽️ Assista o vídeo tutorial: 💡 Apresentação Rápida: 🔗 Clique aqui para assistir a apresentação 📌 Como Gerar Carnês para TODOS os Clientes Acesse o menu: Contas a Receber / Remessas ➝ Gerar Contas a Receber (Para todos os Leia mais