PLANO DE COBRANÇA X PROFILE No ReceitaNet temos 2 coisas distintas. Uma é a velocidade que o cliente navegará. Esta é controlada dentro de cada mikrotik (MK). Outra, é o valor que deseja cobrar do cliente. Que fica definida em "Empresa", "Plano de Cobrança" . Como importar o profile? Cadastro, Leia mais…
COMO ATIVAR UM CLIENTE CANCELADO ? Para ativar um cliente que esta "CANCELADO" no sistema é muito simples. Basta ir no cliente, na aba "COBRANÇA" e clicar em "ATIVAR". Obs: Após a ativação do cliente, reveja o financeiro. Clicando no "I" lhe permitira a visualização do motivo do cancelamento. Leia mais…
A OPÇÃO CADASTRAR E ATUALIZAR A GEOLOCALIZAÇÃO DO CLIENTE Atendendo as solicitações de algumas empresas que usam o ReceitaNet, foi criado um campo para CADASTRAR e/ou ATUALIZAR a geolocalização do cliente. Também chamada de georreferenciação, a geolocalização significa o posicionamento que define a localização de um objeto em um sistema determinado Leia mais…
Esse post foi criado para explicar um recurso bem simples mas que faz parte de um conceito, sendo capaz de auxiliar no dia a dia por automatizar o processo de liberação do cliente que se encontra inadimplente. Na tela principal agora aparecerá os clientes que estao liberados no momento atual Leia mais…
Excluir Cliente Cancelado Atendendo a pedidos, foi criado o botão de "EXCLUIR" definitivamente do sistema o "ex-cliente". Agora esta disponível a exclusão de clientes do tipo "Cancelados". Caso tenha duvida de como cancelar um cliente, leia o post https://blog.receitanet.net/cancelando-o-cliente-rescisao/ Obs: Vá em cadastro de usuário, em permissões, e deixe disponível a Leia mais…
Carta de Débito Apenas em março de 2016, 700 mil pessoas entraram na lista de inadimplentes no Brasil, de acordo com levantamento do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Com a inadimplência crescendo, credores precisam ter em mãos um modelo de carta de cobrança Leia mais…
https://youtu.be/ioy1DyzYiV0 Cancelando o Cliente – Rescisão – https://youtu.be/ioy1DyzYiV0DICA: Antes de clicar no botão RESCISÃO, colocar o cliente em um servidor e Gravar no ReceitaNet + Servidor (botão vermelho) Depois Faz a rescisão… O cancelamento é um momento que requer atenção. Por isso foi criado o botão "RESCISÃO" Ao clicar aparecerá Leia mais…
Neste tutorial será demonstrado como enviar Email, WHATSAPP e SMS pelo cadastro do Cliente, no ReceitaNet existe três possibilidade de envio, abaixo será demonstrados. Boletos No cadastro de Clientes acesse o botão Boletos, localize o boleto e no botão de opção clique em Enviar Email/SMS. Email No cadastro de Clientes, Leia mais…
https://youtu.be/ic7XgM8h9tE Neste Tutorial será demonstrado as etapas necessárias para gerar carnês de todos os Clientes, e visualizar relatórios para verificar os boletos gerados e clientes sem boleto. Assista o video de como é fácil e rápido gerar boletos para todos os assinantes: Clique para assistir apresentação da configuração de forma Leia mais…