Como Ativar um Cliente Cancelado?

Publicado por André Andrade em

🔄 Como Ativar um Cliente Cancelado?

Se um cliente foi cancelado e deseja reativá-lo no sistema ReceitaNet, o processo é muito simples e pode ser feito em poucos cliques. Veja abaixo como realizar esse procedimento! 👇

Como Ativar Cliente

📋 Passo a Passo para Reativar

  • ✅ Acesse o cadastro do cliente cancelado
  • 💬 Vá até a aba Cobrança
  • 🔁 Clique em Ativar

Botão de ativação

⚠️ Importante

Após a ativação do cliente, é recomendável revisar os dados financeiros do cadastro. Ajuste possíveis pendências, boletos ou valores em aberto. 💰

🔍 Visualizando o Histórico de Cancelamento

Ao clicar no botão “i”, você poderá visualizar o motivo do cancelamento. Isso ajuda nas campanhas de reativação e no entendimento da situação do cliente.

Histórico de cancelamento

📌 Dica Estratégica

Utilize o motivo do cancelamento como base para ações de fidelização, melhorias no atendimento ou campanhas promocionais. Cada reativação pode ser uma nova oportunidade de manter o cliente com você. 💡

✅ Pronto! Agora você sabe como reativar facilmente um cliente cancelado no sistema ReceitaNet e garantir um controle financeiro eficaz.

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Categorias: # CLIENTES

André Andrade

Pós Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de telecomunicações - Inatel