🎮 Gameficação – Pontuação de Técnico no ReceitaNet

O ReceitaNet segue a tendência global das grandes empresas e incorporou o conceito de Gamificação para equipes técnicas! 📈

📚 O que é Gamificação?

Gamificação é o uso de mecânicas e dinâmicas de jogos para engajar pessoas, resolver problemas e melhorar o desempenho. Isso motiva atitudes positivas no ambiente de trabalho.

🎯 Benefícios na Equipe Técnica

• 🏆 Implanta o conceito de qualidade e eficiência nas execuções.
• 📊 Gera gráficos que mostram quem precisa de reciclagem ou treinamento.
• ⚙️ Identifica a produtividade individual de cada técnico.
• 💰 Facilita a criação de bônus por desempenho.

A boa gestão desses indicadores ajuda a:

• ✅ Aumentar a retenção de clientes
• 🚫 Reduzir o número de ordens de serviço
• 📈 Melhorar o lucro da empresa

⚙️ Como visualizar e configurar?

No ReceitaNet, acesse o menu Gráficos → UMOV – Pontuação de Técnico

📌 Parâmetros Disponíveis:

• Data Inicial / Final: Período da análise
• Técnico: Selecione um específico ou Todos
• Filial: Escolha a unidade ou Matriz
• Modo Gráfico: Exibe o resumo visual das ordens de serviço

📈 Visualizações Disponíveis

📃 Detalhado:

Mostra as ações específicas do técnico, como abaixo:

📊 Gráfico:

Mostra o desempenho em forma visual e comparativa:

📌 Leitura Complementar

🔗 APP Técnico ReceitaNet – Gestão Avançada de OS

✅ Pronto!