IUGU – CONFERIR BAIXA
Publicado por André Andrade em
- 📥 Como Conferir Baixa na IUGU
- 🔎 0.0 — Antes de começar
- 1️⃣ 1.0 — Acesse Recebimentos
- 2️⃣ 2.0 — Pesquise pelo cliente ou boleto
- 3️⃣ 3.0 — Identifique a cobrança e clique em “Ver”
- 4️⃣ 4.0 — Role a página até “Históricos”
- 5️⃣ 5.0 — Localize a URL de notificação
- 📤 6.0 — Envio da evidência
- 🧭 Resumo rápido
- 🚀 Sempre trabalhando para o seu Crescimento!
📥 Como Conferir Baixa na IUGU
Aprenda a verificar se uma cobrança foi realmente baixada na IUGU e como identificar se a notificação de pagamento chegou corretamente ao ReceitaNet.
🔎 0.0 — Antes de começar
O objetivo desta conferência é descobrir se a IUGU enviou corretamente a notificação de pagamento para o ReceitaNet.
1️⃣ 1.0 — Acesse Recebimentos
Dentro da IUGU, acesse a área de Recebimentos.
2️⃣ 2.0 — Pesquise pelo cliente ou boleto
Localize a cobrança pelo nome do cliente ou pelos dados do boleto.
3️⃣ 3.0 — Identifique a cobrança e clique em “Ver”
Depois de encontrar a cobrança correta, clique na opção “Ver” para abrir os detalhes.
4️⃣ 4.0 — Role a página até “Históricos”
Dentro dos detalhes da cobrança, role a página até encontrar a área de Históricos.
5️⃣ 5.0 — Localize a URL de notificação
Dentro do histórico, localize o registro referente à URL de notificação.
A responsabilidade pela análise passa a ser nossa.
📩 Envie para a equipe ReceitaNet a imagem da URL de notificação.
Nesse caso, a ocorrência está do lado da IUGU e você deverá entrar em contato diretamente com o suporte da plataforma.
📤 6.0 — Envio da evidência
Para que possamos analisar a situação no ReceitaNet, envie a imagem do campo de notificação localizado dentro da IUGU, referente exatamente ao boleto em questão.
🧭 Resumo rápido
- ✅ Acesse Recebimentos na IUGU.
- ✅ Localize o cliente ou boleto.
- ✅ Confirme se o boleto está baixado.
- ✅ Abra a cobrança em “Ver”.
- ✅ Vá até Históricos.
- ✅ Verifique se existe a URL de notificação.
- ✅ Se houver notificação, envie a evidência ao ReceitaNet.
- 🚫 Se não houver notificação, acione o suporte da IUGU.
✅ Pronto!
Agora você já sabe como conferir se a IUGU enviou corretamente a notificação de baixa do boleto para o ReceitaNet.
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