REDUÇÃO E BLOQUEIO AUTOMÁTICOS – GLOBAL + INDIVIDUAL
Publicado por André Andrade em
ReceitaNet • Cobrança e Comunicação
🚀 Cobrança – Comunicação
Aprenda a configurar alertas, redução de velocidade, bloqueio e comunicação automática com clientes em atraso.
🧩 Manual de configuração de Redução e Bloqueio
Aprenda a configurar alertas e bloqueios globais e individuais no ReceitaNet de forma simples e eficaz.
⚙️ Global – Configuração de REDUÇÃO e BLOQUEIO
Acesse no MENU RECEITANET > Cadastro Diversos > Empresas:
Opções de dias da semana para Redução e bloqueio – habilite ou desabilite conforme feriados e operações.
Com o uso crescente de HTTPS, recomendamos não utilizar tela de bloqueio para evitar falhas de certificado.
O ideal é NÃO usar Redução e 8 dias para Bloqueio – garante tempo hábil para compensação bancária.
Para executar a regra manualmente, clique no botão “REDUÇÃO e BLOQUEIO”.
Acesse no MENU RECEITANET > Cadastro Diversos > Empresas:
O processo roda automaticamente na madrugada nos dias marcados.
📬 Formas de Envio de Mensagens
O ReceitaNet oferece 4 formas de notificar clientes em atraso:
(recomendamos NÃO usar)
Use em conjunto para aproximar o cliente e reduzir a inadimplência.
2️⃣ Email
Olá {{$boleto->primeiro_nome}},
Não localizamos o pagamento da mensalidade INTERNET com vencimento em {{$boleto->data_vencimento}}.
Enviamos em anexo o boleto atualizado.
Para pagar, acesse: {{$boleto->url}}Post Relacionado:
🔗
Envio de Mensagens para Boleto Atrasado
3️⃣ SMS
Ola {{$boleto->primeiro_nome}},
Sua fatura digital vencimento {{$boleto->data_vencimento}} valor {{$boleto->valor}}
Acesse: {{$boleto->url}}4️⃣ WhatsApp
Ola {{$boleto->primeiro_nome}},
Sua fatura digital vencimento {{$boleto->data_vencimento}} valor {{$boleto->valor}}
Acesse seu boleto: {{$boleto->url}}⚙️ Individual – Configuração
🚫⁉️ ANATEL: Suspensão por Inadimplência
Conforme Resolução 632/2014:
- 15 dias após notificação: redução de velocidade
- 45 dias: suspensão total
- 75 dias: rescisão do contrato
✅ Pronto!
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