CHATBOT RECEITANET INTELIGENTE

Descubra como esta tecnologia pode tornar seu atendimento mais eficiente!

CHATBOT RECEITANET INTELIGENTE

✅ TOKEN DE INTEGRAÇÃO
O TOKEN de integração, está disponível no MENU do seu ReceitaNet em INTEGRAÇÕES, API CHATBOT.

(Caso não apareça no menu, libere em: Cadastros diversos, usuários do sistema.)

CHATBOT é um programa de computador que faz o que é programado, simulando uma conversa humana em um chat. Dessa forma, é possível automatizar tarefas repetitivas e burocráticas, como dúvidas frequentes, na forma de diálogo pré-definido entre o usuário e um “robô”.

O CHATBOT auxilia no direcionamento dos contatos para as filas de atendimento específicos (Exemplo: Digite 1 para Manutenção, 2 para Instalação 3 para financeiro ou aguarde para ser atendido). Além do direcionamento básico, esta tecnologia tem outras funcionalidades diversas para cada tipo de necessidade.
Este Módulo de integração irá realizar todo atendimento de Nível 1.

• Onde o CHATBOT INTELIGENTE é o responsável por “entender” se a pessoa que esta fazendo contato com a empresa é ou não cliente. Após análise, se for cliente:
• Irá buscar os dados da conexão e será capaz de abrir ordem de serviço diretamente no ReceitaNet.
• Gerar número de PROTOCOLO;
• Realizar teste de conexão;
• Auxiliar na verificação das ligações dos cabos;
• Enviar a fatura por Email;
• Enviar a fatura por SMS (SMSNET);
• LIBERAÇÃO EM CONFIANÇA – Libera o cliente automaticamente se o mesmo informar o pagamento;
  
  

• Notificação de Pagamento alterado
  Adicionado 2 novas configurações
  – Quantidade de boletos para permitir o desbloqueio
  – Quantidade de dias para não permitir o desbloqueio

• Abre ordem de instalação;
• Disponibiliza diretamente no ReceitaNet a possibilidade de ver o dialogo (dentro da ordem serviço) 
• Atendimento mais qualificado, por exemplo: se o cliente estiver inadimplente, o CHATBOT pode analisar com o seu banco de dados e direcionar o cliente para o financeiro da empresa.

CHATBOT Integrada com banco de dados:

Através de integração com seu CRM, ERP ou banco de dados é possível obter um melhor filtro das ligações, e assim um cliente pode resolver alguns problemas sem a necessidade de um atendimento humano como:

• Solicitação de 2° via de boleto;
• Consulta de status do Cliente;
• Verificação de andamento de processos; e
• Busca de processos através de protocolos.

CHATBOT com rápida identificação do assinante no banco de dados:

A busca para a identificação pode ser feita por Telefone/Celular e/ou CPF/CNPJ.

• Veja em funcionamento em uma das empresas que já utilizam o serviço: 21 4062-7236 
• Teste o funcionamento do 0800 ME LIGUE (0800-888-2300) CPF teste 228.745.500-00

Módulo: 29,90 reais mensais
Para ativar – No MENU do seu RECEITANET – INTEGRAÇÕES

Caso a empresa possua seu setor de T.I, disponibilizamos a documentação da API abaixo:

Nossa API É ABERTA

Qualquer empresa que tenha a capacidade de programar…

Pode ficar a vontade!

Abaixo seguem 2 links com a documentação para integração com terceiros:

Empresas Cadastradas para implantação:

Empresa: SMSNET.COM.BR
Contato: Utilize o GRUPO de Atendimento do Seu ReceitaNet
Como ATIVAR: https://blog.smsnet.com.br/%ef%bb%bfreceitanet-chat-chatbot-robo/

*Custo de Ativação* = *ZERO*
*Mensalidade Fixa* = *NÃO TEM*
*Posso ter inúmeros Atendentes?* = *SIM*
*Posso ter mais de um numero de Whatsapp para atendimento?* = *SIM*

👉 Qual o Custo?
Apenas 0,005 centavos. Ou seja metade de *1* centavo por mensagem.

Ou seja 5.000 mensagens custará 5000 x 0,005 = 25 reais

Basta ter crédito no seu SmsNet e Usar….

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Empresa: CIANET
Contato: Andressa Sales
Telefone: 48 2106-0146
Whatsapp: 48 2106-0146

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Empresa: Whatssac
Contato: Josué
Telefone: 12 99178-1063
Whatsapp:12 99178-1063

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Empresa: Simple Chat
Contato: Roberto
Telefone: 67 9106-8587
Whatsapp: 67 9106-8587

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EMPRESA: MOBO
Contato: Eliza
Telefone: 48 9190-6981
Whatsapp: 48 9190-6981

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Pronto!

Equipe ReceitaNet sempre trabalhando para o crescimento da sua Empresa.