Acesso Remoto ao Equipamento do Cliente – Interno

Publicado por André Andrade em

🔌 Acesso Remoto ao Equipamento do Cliente – Interno

Botão de acesso remoto

⚙️ O que é e como funciona?

Foi criado um botão especial no sistema para acessar o equipamento do cliente pela rede interna. Ideal para provedores que precisam acessar remotamente o roteador ou outro dispositivo do cliente.

❗ Lembrete Importante

Sua máquina deve conseguir “pingar” o IP do cliente, e o equipamento precisa estar com a porta WAN liberada.

🔧 Como configurar?

1️⃣ Clique na engrenagem (superior direita do sistema).
2️⃣ Informe a porta padrão de acesso usada na sua empresa para os equipamentos dos clientes.

Configuração de porta padrão

🖥️ Como usar no cadastro do cliente?

Quando o cliente estiver ONLINE, aparecerá o botão Configurar Equipamento diretamente no cadastro do cliente.

Botão Configurar Equipamento

📌 E se a porta for diferente?

Sem problemas! Agora é possível configurar uma porta diferente individualmente para cada cliente.

Configuração individual de porta

📚 Leitura Complementar

✅ Pronto!

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Categorias: # CLIENTES

André Andrade

Pós Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de telecomunicações - Inatel