ALERTAR CLIENTES DE MANUTENÇÃO NA REDE
🔧 Alerta de Manutenção – Configuração Avançada
Esse recurso é ideal para provedores que desejam comunicar aos seus clientes sobre manutenções programadas diretamente no sistema e no APP CLIENTES.
- 🟠 Pode ser aplicado por SERVIDOR – modo AUTOMÁTICO ou MANUAL
- 🧑💻 Também disponível por SETOR DE ATENDIMENTO – modo MANUAL
📱 Alerta no APP Clientes
🗓️ 04/02/2020 – Função incluída no APP CLIENTES
🌐 Alerta de Manutenção na Rede
🗓️ 04/02/2020 – Alerta visível no APP CLIENTES
🎥 Visão Geral em Vídeo
⚙️ ALERTAR Clientes por Servidor
Esse alerta possui 3 status possíveis:
- 🟠 AUTOMÁTICO
- 🟢 MANUAL (ATIVAR MANUTENÇÃO)
- 🔴 DESATIVADO
🛠️ Como Configurar o Alerta?
- 📁 Acesse o MENU principal
- 📂 Vá em Cadastros Diversos > Servidores
- 🔍 Escolha o servidor que está em manutenção
- 🟠 Para AUTOMÁTICO: Marque “AUTOMÁTICO”
- 🟢 Para ATIVAR MANUTENÇÃO: Marque essa opção
- 🔴 Para DESATIVAR MANUTENÇÃO: Marque essa opção
⚙️ ALERTAR Clientes por Setor de Atendimento
Esse alerta possui 2 status possíveis:
- 🟢 ATIVAR MANUTENÇÃO
- 🔴 DESATIVAR MANUTENÇÃO
🛠️ Como Configurar o Alerta?
- 📁 Acesse o MENU principal
- 📂 Vá em Cadastros Diversos > Setores Atendimento
- 🔍 Escolha o setor que está em manutenção
🟢 Clique em ATIVAR MANUTENÇÃO
🔴 Clique em DESATIVAR MANUTENÇÃO
📚 Saiba mais sobre Setor Atendimento:
🔗 Acesse o conteúdo completo sobre Setores de Atendimento
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