-API CALLCENTER – ATENDIMENTO EXTERNO
Com a vida corrida e os encargos sociais. Muitas empresas passaram a contratar o Atendimento de Seus Clientes com empresas especializadas em atendimento. Essas empresas exercem a função denominada Call Center.
Para facilitar o dia a dia dos Call Center, minimizar erros e diminuir o tempo de atendimento. A equipe do ReceitaNet desenvolveu uma API CALL CENTER.
Através de integração com seu CRM, ERP ou banco de dados é possível obter um melhor filtro das ligações, e assim um cliente pode resolver alguns problemas sem a necessidade de um atendimento humano como:
- Irá buscar os dados da conexão e será capaz de abrir ordem de serviço diretamente no ReceitaNet.
- Gerar número de PROTOCOLO;
- Realizar teste de conexão;
- Auxiliar na verificação das ligações dos cabos;
- Enviar a fatura por Email;
- Enviar a fatura por SMS (SMSNET);
- Enviar a fatura por Whatsapp (SMSNET);
- Solicitação de 2° via de boleto;
- Consulta de status do Cliente;
- Verificação de andamento de processos; e
- Busca de processos através de protocolos.
- Liberação em confiança;
- Reinicializar a Conexão do Equipamento do Cliente remotamente
Módulo: 50,00 reais mensais
Caso o Call Center necessite acessar a documentação, disponibilizamos no link ABAIXO:
LINK DE ACESSO A DOCUMENTAÇÃO E API CALL CENTER
Toda empresa de Call Center que tenha integração e seja indicada por 1 empresa que utilize o ReceitaNet pode se cadastrar na lista abaixo.
Empresas Call Center indicadas:
* PHONEVOX
https://youtu.be/1LG1SCNe9kg 
https://www.phonevox.com.br
* STUDIO BARA
Contato: +55 (11) 4210-2352
eliel@studiobara.com.br
https://www.studiobara.com.br
* PRIMEJD – JOTA DESK
Contato: (48) 4042-4750
carlos@jotadesk.com.br
https://www.jotadesk.com.br
* SER TELECOM
Contato: (48) 98814-7892 – (48) 4042-1252
contato@sertelecom.com.br
https://sertelecom.com.br
https://Instagram.com/ser.telecom
Pronto!
Equipe ReceitaNet sempre trabalhando para o crescimento da sua Empresa.
