OSNET – Sistema Ordem Serviço

Publicado por André Andrade em


25 MOTIVOS PARA SEU PROVEDOR ORGANIZAR A EQUIPE TÉCNICA

-0- RESUMO

Objetivo deste manual é que consiga iniciar a utilizar o sistema OSNET

Menu → Integrações → OSNET

https://blog.receitanet.net/osnet-receitanet/#_-2-_Como_ativar_o_OSNET

Etapa -A-
Menu → Integrações → OSNET

Ative o seu OSNET.

Para acessar:
Menu → Ordem de serviço → OSNET
https://sistema.osnet.app.br

Etapa -B-
Criar o(s) Gestor(es)
Menu → Cadastros Diversos → Usuários

Etapa -B-
Criar o(s) técnico(s)
https://blog.receitanet.net/osnet-receitanet/#_-5-_Como_ativar_um_tecnico_no_OSNET

O Técnico baixará o aplicativo e irá acessar.

Etapa -C-
No cliente, crie Ordem de serviço para o técnico cadastrado.

🚀 Ordens de Serviço – Como criar uma nova?
O técnico receberá as ordens de serviço através do APP escolhido pela empresa
👉 https://blog.receitanet.net/ordens-de-servico-como-criar-uma-nova

-1- Quais os principais recursos do OSNET?

-2- Como ativar o OSNET?

Menu → Integrações → OSNET

Desta forma criará o acesso Master ao seu OSNET:

-3- Qual o custo?

  • ✔️ Grátis Ativação
  • ✔️ Usuário Gestor (poder de gestão): R$ 9,70
  • ✔️ Técnico: R$ 19,70
  • ✔️ Assistentes (acesso web, sem edição): R$ 9,70
  • ✔️ Funcionários (batem ponto web): R$ 5,70

-4- Como baixar o aplicativo OSNET?

ANDROID
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.osnet

IOS
https://apps.apple.com/app/osnet/id6738141343

-5- Como ativar um técnico no OSNET?

Menu → Cadastros Diversos → Usuários do sistema

Caso seja um usuário já existente → DIGITE A SENHA e clique em “GRAVAR” para que o usuário seja enviado ao OSNET.

-6- Como ativar um Caixa no OSNET?

Menu → Cadastros Diversos → Usuários do sistema → OSNET

Caixa é a pessoa que recebeu o pagamento. Pode ou não ser ativado como usuário do OSNET.

Se o técnico informa que o cliente pagou R$ 100, o sistema lança esse valor no caixa da funcionária informada.

-7- Perguntas frequentes:

✅ Os clientes aparecerão no OSNET?

SIM, conforme as Ordens de Serviço são criadas.

✅ O estoque técnico/ReceitaNet atualiza no OSNET?

SIM, a API atualiza gradualmente.

✅ Preciso de vários usuários de gestão?

NÃO, mas é recomendado para controle e auditoria.

✅ O acesso técnico é individual?

SIM, cada técnico/funcionário tem login único.

✅ Posso subir mais de 3 fotos?

SIM, até 10 fotos podem ser configuradas.

-8- Algumas telas dos nossos recursos:

🚀 25 MOTIVOS PARA SEU PROVEDOR ORGANIZAR A EQUIPE TÉCNICA

1️⃣ Assinatura de contrato online ✍️

2️⃣ Cadastro de múltiplos modelos de contratos 📑

3️⃣ Ponto eletrônico do técnico 🕒

4️⃣ Ponto eletrônico de funcionários 👨‍💻

5️⃣ Gamificação de produtividade técnica 🎮

6️⃣ Mapa da equipe técnica geral 🗺️

7️⃣ Mapa da equipe técnica – Localização do técnico 📍

8️⃣ Mapa das ordens fechadas

9️⃣ Mapa de roteirização 🚗

🔟 Relatórios 📊

1️⃣1️⃣ Emissão automática do boleto de instalação 💸

1️⃣2️⃣ Controle de recebimento de pagamentos feitos ao escritório referente à ordem de serviços 💰

1️⃣3️⃣ Geolocalização do técnico 🌍

1️⃣4️⃣ Controle do estoque de material do técnico 📦

1️⃣5️⃣ Atualiza automaticamente a geolocalização do assinante 📍

1️⃣6️⃣ Controle do caixa (dinheiro recebido) do técnico 💵

1️⃣7️⃣ Controle da produtividade do técnico 📈

1️⃣8️⃣ Documentação através de 3 fotos da qualidade da instalação/reparo 📸

1️⃣9️⃣ Assinatura da ordem de serviço diretamente na tela do telefone 📱

2️⃣0️⃣ Compatível com iOS e Android 📲

2️⃣1️⃣ Acabar com a “fila de homem” na porta do escritório esperando a O.S. 🚶‍♂️

2️⃣2️⃣ Acabar com a papelada 🗑️

2️⃣3️⃣ Ordem de serviço online 💻

2️⃣4️⃣ Técnico informa diretamente o sinal do cliente 📶

2️⃣5️⃣ Atualiza no cadastro do cliente o ponto de acesso (elemento de rede) no cadastro do cliente 🌐

✅ Pronto!

🚀 Equipe ReceitaNet – Sempre trabalhando para o seu Crescimento!
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André Andrade

Pós Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de telecomunicações - Inatel