OSNET – Sistema Ordem Serviço

Publicado por André Andrade em

25 MOTIVOS PARA SEU PROVEDOR ORGANIZAR A EQUIPE TÉCNICA

-1- Quais os principais recursos do OSNET?

-2- Como ativar o OSNET?

Menu –> Integrações –> OSNET

-3- Qual o custo?

✔️ CUSTO: Grátis Ativação

✔️ Usuário Master (apenas 1): Grátis

✔️ Usuário Gestor (possui poder de gestão): R$ 9,70

✔️ Técnico: R$ 19,70

✔️ Assistentes (possuem acessos web, não tem poder de edição): R$ 9,70

✔️ Funcionários (batem apenas o ponto web): R$ 5,70

-4- Como baixar o aplicativo OSNET?

ANDROID
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.osnet

 

 

IOS
https://apps.apple.com/app/osnet/id6738141343

 

 

 

 

-5- Como ativar um técnico no OSNET?

Menu –> Cadastros Diversos –> Usuários do sistema

Caso seja um usuário já existente –> DIGITA A SENHA e “GRAVAR” –> para que seja enviado o usuário para o OSNET.

-6- Perguntas frequentes:

✅ Os clientes aparecerão no OSNET?

SIM, Clientes irão para o OSNET conforme vai se criando as Ordens de Serviço.

✅ O estoque do técnico/Receitanet atualiza no OSNET?

SIM, Gradativamente a API irá atualizando o estoque no técnico e também atualiza o estoque no RECEITANET.

✅ Sou obrigado a ter vários usuários de gestão?

NÃO, é uma questão de organização. Ter usuários distintos permitem auditoria nas ações dentro do OSNET.

✅ O Acesso do técnico/funcionário é individual no OSNET?

SIM, Cada técnico/funcionário tem que ter o seu acesso distinto no OSNET. PERMITINDO CONTROLE DE PONTO E TRATATIVAS DE ORDENS DE SERVIÇO.

-7- Algumas telas dos nossos recursos:

✅ Gestão de escalas dos técnicos e na criação dos técnicos

✅ Execução de 1 ordem de serviço

✅ Adicionado tratamento de ponto

✅ Adicionado relatório de ponto

✅ Adicionado os perfis de usuário com escalas

✅ Adicionado listagem das notificações

✅ Adicionado listagem das marcações

✅ Adicionado criação e gestão das escalas

✅ Adicionado botão ressincronizar em todas as OS

 

🚀 **25 MOTIVOS PARA SEU PROVEDOR ORGANIZAR A EQUIPE TÉCNICA** 🚀

1️⃣ **Assinatura de contrato online** ✍️
2️⃣ **Cadastro de múltiplos modelos de contratos** 📑
3️⃣ **Ponto eletrônico do técnico** 🕒
4️⃣ **Ponto eletrônico de funcionários** 👨‍💻
5️⃣ **Gamificação de produtividade técnica** 🎮
6️⃣ **Mapa da equipe técnica geral** 🗺️
7️⃣ **Mapa da equipe técnica – Localização do técnico** 📍
8️⃣ **Mapa das ordens fechadas** ✅
9️⃣ **Mapa de roteirização** 🚗
🔟 **Relatórios** 📊
1️⃣1️⃣ **Emissão automática do boleto de instalação** 💸
1️⃣2️⃣ **Controle de recebimento de pagamentos feitos ao escritório referente à ordem de serviços** 💰
1️⃣3️⃣ **Geolocalização do técnico** 🌍
1️⃣4️⃣ **Controle do estoque de material do técnico** 📦
1️⃣5️⃣ **Atualiza automaticamente a geolocalização do assinante** 📍
1️⃣6️⃣ **Controle do caixa (dinheiro recebido) do técnico** 💵
1️⃣7️⃣ **Controle da produtividade do técnico** 📈
1️⃣8️⃣ **Documentação através de 3 fotos da qualidade da instalação/reparo** 📸
1️⃣9️⃣ **Assinatura da ordem de serviço diretamente na tela do telefone** 📱
2️⃣0️⃣ **Compatível com iOS e Android** 📲
2️⃣1️⃣ **Acabar com a “fila de homem” na porta do escritório esperando a O.S.** 🚶‍♂️
2️⃣2️⃣ **Acabar com a papelada** 🗑️
2️⃣3️⃣ **Ordem de serviço online** 💻
2️⃣4️⃣ **Técnico informa diretamente o sinal do cliente** 📶
2️⃣5️⃣ **Atualiza no cadastro do cliente o ponto de acesso (elemento de rede) no cadastro do cliente** 🌐


André Andrade

Pós Graduação em Engenharia de Redes e Sistemas de telecomunicações - Inatel